? Privacy Policy – RisparmioUtenze (aggiornata 2025)

Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.risparmioutenze.it. RisparmioUtenze offre consulenza e attivazione di contratti per forniture domestiche e aziendali di luce, gas, telefonia e abbonamenti TV Sky e Mediaset.

Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo:

  • Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono).
  • Dati contrattuali e di fornitura (codici cliente, POD/PDR, numero contratto).
  • Documenti caricati tramite modulo (bollette, contratti precedenti, allegati).
  • Dati tecnici (indirizzo IP, user agent, cookie).

Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per:

  • Analisi delle bollette e delle forniture per proporre offerte più vantaggiose.
  • Attivazione di nuovi contratti con partner (energia, gas, telefonia, TV).
  • Comunicazioni commerciali e informative, previo consenso.
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali.

Base giuridica del trattamento

  • Consenso dell’utente (modulo di contatto).
  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
  • Obblighi legali (conservazione documenti fiscali e contrattuali).

Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

  • Partner commerciali (compagnie energetiche, operatori telefonici, Sky/Mediaset).
  • Fornitori tecnici (hosting, CRM, servizi email). Non cediamo i tuoi dati a terzi per fini diversi da quelli dichiarati.

Conservazione dei dati

  • Dati inviati tramite modulo: conservati per la durata della consulenza e della pratica contrattuale.
  • Documenti (bollette): conservati solo per il tempo necessario alla gestione della richiesta, poi cancellati.
  • Dati contrattuali: conservati secondo obblighi di legge (es. 10 anni per documenti fiscali).

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici e cookie di terze parti (Google Analytics, Facebook Pixel, strumenti marketing Sky/Mediaset). Il caricamento avviene solo previo consenso, in conformità al GDPR e alle nuove regole UE 2025.

Diritti degli utenti (GDPR + aggiornamenti 2025)

Hai diritto a:

  • Accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati.
  • Limitazione del trattamento.
  • Portabilità dei dati verso altri fornitori.
  • Opposizione al trattamento per finalità di marketing.
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati:

  • Trasmissione sicura (HTTPS).
  • Accesso limitato ai soli operatori autorizzati.
  • Backup e protezione server.

Trattamenti automatizzati / AI

Se utilizziamo sistemi di analisi automatizzata (es. per ottimizzare offerte o campagne), i tuoi dati sono trattati nel rispetto dell’AI Act 2025 e non vengono usati per decisioni che producano effetti legali senza intervento umano.

Dove i tuoi dati sono inviati

  • Commenti: controllati tramite servizi antispam.
  • Dati contrattuali: inviati ai partner (energia, gas, telefonia, TV) per completare la richiesta.